Was ist wichtig über die Rechte von Bewohnern in Pflegeheimen in Israel zu wissen?

Die Rechte der Bewohner von Pflegeheimen in Israel: Ein Leitfaden für Bewusstsein und Durchsetzung

Wenn ein geliebter Mensch in ein Pflegeheim zieht, ist es wichtig, die Rechte, die ihnen zustehen, gründlich zu verstehen und sicherzustellen, dass diese gewahrt bleiben. Der Übergang zu einem institutionellen Rahmen kann sowohl für den Bewohner als auch für die Familienangehörigen mit Sorgen und einem Gefühl des Kontrollverlusts verbunden sein. Vertrautheit mit der Vielzahl von rechtlichen Rechten und das Setzen klarer Grenzen gegenüber der Institution kann Ihnen helfen, aktiv dazu beizutragen, die Lebensqualität und das Wohlbefinden Ihres Angehörigen sicherzustellen. In diesem Leitfaden werden wir die wichtigsten Rechte der Bewohner von Pflegeheimen in Israel überprüfen, Werkzeuge zur effektiven Durchsetzung bereitstellen und wichtige Punkte hervorheben, die zu beachten sind.

1. Das Recht auf Würde, Privatsphäre und Autonomie

Zunächst verankert das Gesetz über die Rechte von Patienten das grundlegende Recht der Bewohner von Pflegeheimen (wie jedes Bürger) auf Würde, Privatsphäre und den Schutz persönlicher Informationen. Das tägliche Leben des Bewohners, einschließlich der persönlichen Pflege, sollte unter maximaler Berücksichtigung ihrer Wünsche und persönlichen Präferenzen erfolgen. Kein Bewohner sollte gezwungen werden, an Aktivitäten oder Verhaltensweisen teilzunehmen, und solange sie rechtlich kompetent sind, sollten sie erlaubt werden, eine aktive Rolle bei Entscheidungen über ihr Leben zu spielen.

Wie können Sie bei der Durchsetzung dieses Rechts helfen?

• Stellen Sie sicher, dass der Bewohner (soweit sein kognitiver Zustand es erlaubt) in alle Entscheidungsprozesse, die ihn betreffen, einbezogen wird.
• Drücken Sie entschieden Widerspruch gegen jegliches Verhalten des Personals aus, das missbräuchlich oder erniedrigend erscheint.
• Stellen Sie sicher, dass die Institution dem Bewohner seinen eigenen privaten Raum bietet und seine Privatsphäre respektiert.

2. Das Recht auf einen angemessenen Lebensstandard und fachliche Pflege

Das Gesetz zur Überwachung von Institutionen legt unter anderem fest, dass Bewohner von Pflegeheimen Anspruch auf Folgendes haben:

• Wohnraum in einem geräumigen, gut beleuchteten und belüfteten Zimmer, ausgestattet mit notwendigen Grundmöbeln.
• Fachgerechte und engagierte medizinische und pflegerische Betreuung durch qualifiziertes und erfahrenes Personal.
• Erhalt einer angemessenen, abwechslungsreichen Ernährung, die auf ihren Gesundheitszustand abgestimmt ist.
• Eine sichere und zugängliche Umgebung, die ihrem Funktionsniveau entspricht.

Als unterstützende Familie können Sie diese Rechte fördern, indem Sie:

• Häufige Besuche in der Institution unternehmen, um die Lebens- und Pflegebedingungen Ihres Angehörigen zu beurteilen.
• Auf Anzeichen von physischer Vernachlässigung oder gesundheitlichen Problemen achten, die nicht angemessen behandelt werden.
• Die sofortige Behebung von Mängeln von der Leitung verlangen und gegebenenfalls die Aufsichtsbehörden kontaktieren.

3. Das Recht auf Bewegungsfreiheit und Verlassen der Einrichtung

Im Allgemeinen ist ein Bewohner eines Pflegeheims nicht an seinem Bewegungsraum innerhalb oder außerhalb der Einrichtung ausgeschlossen oder eingeschränkt. Er sollte Bewegungsfreiheit erhalten (unter Berücksichtigung physischer oder kognitiver Einschränkungen), und es sollte vermieden werden, Türen abzuschließen oder ihnen das Verlassen zu verbieten. Ausnahmen von dieser Regel gelten in Gefahrensituationen für den Bewohner selbst oder für die Menschen um sie herum, aber selbst dann ist ein Gerichtsbeschluss zur Einschränkung der Bewegungsfreiheit erforderlich.

Als Familienangehörige können Sie auf Folgendes achten:

• Dass der Bewohner nicht in seinem Zimmer isoliert ist und sich frei innerhalb der Einrichtung bewegen darf.
• Dass Ausgänge aus den Räumlichkeiten dokumentiert und der Familie angemessen mitgeteilt werden.
• Dass keine physischen Schließmechanismen an Türen und Fenstern ohne klare Rechtfertigung installiert sind.

4. Das Recht auf fortlaufenden Kontakt mit der Außenwelt

Der Bewohner hat ein grundlegendes Recht auf Kontakt mit der Welt außerhalb der Mauern der Einrichtung - regelmäßig Besucher zu empfangen, das Telefon zu benutzen, Post zu senden und zu empfangen und sogar für Freizeitaktivitäten oder Urlaube in das Familienhaus zu gehen. Die Einrichtung ist verpflichtet, solchen Kontakt zu fördern und technische oder praktische Barrieren, die dem entgegenstehen, zu beseitigen.

Es ist ratsam, dass Sie als Familie sicherstellen:

• Regelmäßige Besuche Ihres Angehörigen und andere Familienmitglieder und den Freundeskreis dazu ermutigen.
• Überprüfen, dass der Bewohner einfachen Zugang zu Kommunikationsmitteln wie einem Telefon oder dem Internet hat.
• Die Koordination mit der Institution bezüglich Ausflügen, Urlauben und Transportarrangements.

5. Das Recht, eine Beschwerde einzureichen und ernsthaft gehört zu werden

Es ist wichtig zu wissen, dass ein Bewohner (oder seine Familie) immer das Recht hat, sich über schlechte Behandlung, unangemessenes Verhalten oder andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit ihrem Aufenthalt in der Einrichtung zu beschweren. Das Pflegeheim ist verpflichtet, einen verfügbaren und zugänglichen Kanal zur Einreichung von Beschwerden bereitzustellen und jede Anfrage mit der angemessenen Ernsthaftigkeit zu behandeln - um sie zu bearbeiten, zu beheben und innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zu antworten.

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, denken Sie daran:

• Erwähnen Sie es zunächst bei der Leitung der Einrichtung und fordern Sie eine sofortige Lösung an.
• Wenn keine angemessene Antwort erfolgt, reichen Sie eine formelle Beschwerde beim Gesundheitsministerium ein.
• Dokumentieren Sie alle Korrespondenz schriftlich und führen Sie ein Protokoll über die Bearbeitung des Problems.

Daten und nützliche Beispiele

• Das Gesetz über die Rechte von Patienten von 1996 bildet die Grundlage für die Rechte der Bewohner von Pflegeheimen in Israel, da es sich oft um Personen handelt, die kontinuierliche medizinische Pflege benötigen.
• Laut Daten des Gesundheitsministeriums im Jahr 2020 erfüllten nur etwa 53% der Pflegeheime im Land die erforderlichen Qualitäts- und Infrastrukturstandards.
• Der Bericht der Geriatrieabteilung wies 2021 auf etwa 700 Beschwerden gegen Pflegeheime hin, wobei die meisten sich auf schlechte Pflege und Vernachlässigung bezogen.
• Etwa 25% der Bewohner von Pflegeheimen erfahren während ihres Aufenthalts physische Einschränkungen, manchmal unnötigerweise und unter Missachtung ihrer Rechte.

Fazit - Handlungsprinzipien für Familien

1. Machen Sie sich gut mit den Rechten Ihres Angehörigen vertraut und priorisieren Sie diese in Gesprächen mit der Einrichtung.
2. Halten Sie eine kontinuierliche Präsenz und Aufsicht aufrecht, um sicherzustellen, dass die Rechte praktisch respektiert werden.
3. Zögern Sie nicht, entschlossen zu handeln, wenn Rechte verletzt werden - dokumentieren Sie, fordern Sie Erklärungen an und wenden Sie sich gegebenenfalls an die Gerichte.
4. Ermutigen Sie den Bewohner selbst, sich zu melden, seine Wünsche auszudrücken und sich für seine Rechte einzusetzen.
5. Nutzen Sie objektive Organisationen wie Interessenverbände und Patientenorganisationen zur Unterstützung und Durchsetzung der Rechte.

Bewusstsein über Rechte, aktive Beteiligung und Entschlossenheit, sie zu schützen - das sind die Schlüssel in Ihren Händen, um sicherzustellen, dass Ihr Angehöriger ein würdevolles und erfülltes Leben auch im Pflegeheim genießen kann.

Lassen Sie uns daran denken - unsere Eltern und Großeltern haben die Leben, die wir heute führen, mit ihren eigenen Händen aufgebaut. Jetzt sind wir an der Reihe, für sie zu kämpfen und sicherzustellen, dass sie den Respekt und die Ruhe erhalten, die sie in jeder Phase ihres Lebens verdienen. Denn wie würden wir behandelt werden wollen, wenn wir ihr Alter erreichen?